Rujukan Laman

Bagaimana mh191 Melindungi Maklumat Anda

Di mh191, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap rekod akaun, butiran transaksi dan pilihan komunikasi anda diuruskan dengan kawalan ketat.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Pemadaman DataSokongan Privasi 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

mh191 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti — serta maklumat teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti. Apabila anda melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekodkan butiran pembayaran

1
yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses wang masuk dan keluar, serta memberikan sokongan pelanggan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan
2
penyimpanan dan pemprosesan data sedemikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi mh191 sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami dapat memproses kes anda dengan lebih cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa. Hubungi ejen sokongan kami dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi data — kami akan eskalasikan ke pasukan yang sesuai.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun mh191 anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi. Di sana anda boleh menghantar permintaan rasmi untuk semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara mh191 Menjaga Maklumat Anda

Dari lapisan enkripsi hingga kepada polisi pengekalan data, kami telah membina sistem yang meletakkan kawalan di tangan anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh191 dilindungi oleh protokol SSL 256-bit.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa dan sesi log masuk anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun mh191 anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan amaran log masuk masa nyata.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang tempatan.

Tiada Penjualan Data

mh191 tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod anda.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi mh191

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti rangkaian FPX atau Touch 'n Go. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi akaun anda.

Log masuk ke akaun mh191 anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa yang ditetapkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda selepas penutupan akaun. Permohonan ini tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Pasukan privasi kami akan memaklumkan had masa dan skop pemadaman yang boleh dilakukan.

Kami menggunakan kuki penting untuk sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan kemampuan log masuk atau fungsi utama akaun.

Tempoh pengekalan bergantung kepada obligasi undang-undang tempatan di Malaysia dan keperluan audit dalaman kami. Secara umum, rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan, manakala data profil dihapuskan lebih awal selepas pengesahan penutupan akaun.

Hubungi pasukan sokongan mh191 melalui sembang langsung dengan segera dan nyatakan kebimbangan keselamatan anda. Kami akan bekukan aktiviti akaun buat sementara, menyiasat log akses, dan membantu anda menetapkan semula kelayakan log masuk untuk melindungi akaun anda.

Bagaimana mh191 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Cara mh191 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Tiada Penjualan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi mh191

01 Apakah maklumat peribadi yang dikumpul oleh mh191 semasa saya membuka akaun?

02 Adakah mh191 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada sistem mh191?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh mh191 dan bagaimana cara mengawalnya?

06 Berapa lama mh191 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Apakah yang harus saya lakukan jika saya mengesyaki data akaun saya telah dicerobohi?

Halaman Berkaitan