Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh191 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda sebagai pengguna mh191 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi mh191 di Wilayah yang Disokong

mh191 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform mh191 tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan, dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan penyedia pembayaran masing-masing. mh191 berhak mengubah suai terma

1
perkhidmatan pada bila-bila masa dengan notis yang diberikan melalui e-mel atau papan pemuka akaun anda. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak kemaskini terma secara berkala. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama di bawah. Setiap pertanyaan undang-undang akan dijawab dalam tempoh yang dinyatakan mengikut jenis isu.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi, atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons diberikan dalam tempoh 2 hari bekerja bagi isu undang-undang.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau polisi. Pasukan kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal mengenai pengendalian data atau pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, lengkapkan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara mh191 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan pentadbiran yang kukuh bagi memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

mh191 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

Pegawai Privasi Kami

mh191 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap undang-undang perlindungan data.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan mengemukakan permintaan bertulis.

Soalan Tentang Hak dan Polisi Anda di mh191

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Penggunaan mh191 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan dan terma perkhidmatan kami, yang hanya berkuat kuasa di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi sedemikian.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja, tanpa sebarang bayaran untuk permintaan pertama.

Ya, setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX terikat dengan terma perkhidmatan mh191 serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian transaksi boleh dilaporkan terus kepada kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun atau notis dalam papan pemuka sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak kemaskini tersebut.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penutupan akaun boleh dilakukan melalui tetapan akaun, dan baki wang anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Data lain yang tidak diperlukan untuk tujuan ini akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan kami.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersedia dalam tetapan akaun. Jika tidak berpuas hati, anda juga boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Rangka Undang-Undang mh191 untuk Malaysia

Laluan Hubungan untuk Soal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara mh191 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi Kami

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Tentang Hak dan Polisi Anda di mh191

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan mh191 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi oleh terma kami?

04 Bolehkah mh191 mengubah terma perkhidmatan tanpa pemberitahuan?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

06 Berapa lama mh191 menyimpan rekod transaksi saya selepas akaun ditutup?

07 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran privasi oleh mh191?

Halaman Berkaitan